Política de Privacidad – Bionut Academy

Fecha de última actualización: 10 de diciembre de 2025

En Bionut Academy valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos tus datos personales, en cumplimiento de:

  • La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

  • El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Responsable: Bionut Academy
Correo de contacto: contacto@bionutacademy.com

Para efectos del GDPR, Bionut Academy funge como Data Controller.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando te registras, compras un curso o interactúas con nuestro sitio:

  • Nombre

  • Apellidos

  • Correo electrónico

  • Teléfono celular

  • Datos de acceso a los cursos (IDs, rendimiento, historial académico)

  • Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo, duración de visita)

  • Datos de pago (a través de terceros seguros; Bionut Academy NO almacena números de tarjetas)

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Principales (Necesarias):

  • Crear tu cuenta y darte acceso a la plataforma.

  • Gestionar compras, inscripciones y accesos a cursos y certificaciones.

  • Proveer soporte técnico y administrativo.

  • Emitir facturas, comprobantes y documentación académica.

  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Finalidades Secundarias (Opcionales):

  • Envío de promociones, noticias, nuevos cursos y descuentos.

  • Campañas de marketing, remarketing y análisis interno.

  • Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

Puedes solicitar que tus datos NO sean usados para finalidades secundarias escribiendo a contacto@bionutacademy.com

4. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Nuestros cursos y servicios están dirigidos a mayores de 18 años.
No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado información personal:

  1. 1. Se eliminará de inmediato.

  2. 2. Se notificará por correo al contacto registrado.

Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha registrado información, contáctanos:
📩 contacto@bionutacademy.com

5. Datos de Pago

Los pagos se procesan exclusivamente a través de proveedores externos seguros, como:

  • Stripe

  • PayPal

  • Mercado Pago

  • Clip

O manualmente por parte de los clientes mediante:

  • Depósito bancarios

  • Transferencias interbancarias SPEI

Bionut Academy no almacena información bancaria o números de tarjeta.

Los proveedores cumplen con:

  • PCI-DSS (Estándares de Seguridad de la Industria de Tarjeta)

  • Normativas nacionales e internacionales de protección de datos

6. Integraciones y Servicios Externos

Para operar nuestra plataforma podemos integrar herramientas como:

  • Email marketing (MailerLite, Mailchimp, Systeme.io)

  • Automatizaciones (Make, Zapier)

  • Plataformas educativas (Thinkific, Systeme.io u otras)

  • Herramientas de análisis (Google Analytics, Meta Pixel)

  • Chatbots y asistentes (ChatGPT API, WhatsApp Business API)

Estas herramientas solo reciben los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio.

Todos los proveedores externos deben cumplir con prácticas y normativas de protección de datos (GDPR, CCPA o equivalentes).

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar la navegación

  • Guardar preferencias

  • Analizar el comportamiento del usuario

  • Implementar campañas de marketing y remarketing

Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Seguridad y Protección Avanzada

Implementamos medidas:

Técnicas

  • Encriptación SSL/HTTPS

  • Encriptación en bases de datos por parte de proveedores

  • Firewalls y protección contra ataques

  • Accesos restringidos y autenticación de dos factores en nuestras plataformas

Administrativas

  • Políticas internas de protección de datos

  • Acceso limitado al personal autorizado

  • Contratos con terceros con cláusulas de confidencialidad

Aunque aplicamos altos estándares, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.

9. Conservación de Datos

Tus datos se conservarán:

  • Mientras tengas una cuenta activa en Bionut Academy

  • Mientras sea necesario para las finalidades descritas

  • Mientras la ley aplicable lo exija (por ejemplo, datos fiscales)

Una vez cumplidos estos periodos, se eliminarán mediante métodos seguros.

10. Derechos del Usuario

México (LFPDPPP):

Derechos ARCO:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

Unión Europea (GDPR):

Tienes derecho también a:

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad de datos

  • Retirar consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, escribe a:
📩 contacto@bionutacademy.com

Incluye tu nombre, correo registrado y la solicitud correspondiente.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir datos fuera de tu país únicamente a proveedores que cumplen con:

  • Cláusulas contractuales tipo (GDPR)

  • Mecanismos de adecuación

  • Leyes de privacidad equivalentes o superiores

Nunca vendemos tus datos a terceros.

12. Modificaciones a la Política de Privacidad

Bionut Academy se reserva el derecho de actualizar esta política. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio.

Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Para consultas, solicitudes o dudas sobre tu privacidad:
📩 contacto@bionutacademy.com